特定商取引法に基づく表記
販売業者の名称
村上寛法
運営統括責任者
村上寛法
所在地
〒274-0065
千葉県船橋市高根台6-28-21
電話番号
090-7096-1821
メールアドレス
kotodama.kanjicraft@gmail.com
追加手数料等の追加料金
商品配送にかかる配送料(国別/決済時に確認可能)
交換および返品(返金ポリシー)
お客様都合の返品・交換
発送処理前の商品:ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。
発送処理後の商品:
無形商材(サブスクリプション):7日間の無料体験が可能。それ以降の更新に伴うサービスの返金は不可。
プライベートレッスン:レッスン開始24時間前までのキャンセルは返金保証なし。
有形商材:未開封の商品に限り、商品到着後10日以内にお客様サポートセンター(kotodama.kanjicraft@gmail.com)へご連絡いただいた場合、お客様の送料負担にて返金または同額以下の商品と交換可能。開封後の商品は返品・交換不可。
商品に不備がある場合
当社の送料負担にて、返金または新品と交換いたします。
まずはお客様サポートセンター(kotodama.kanjicraft@gmail.com)へご連絡ください。
引渡時期
注文処理:ご注文後 3~5営業日以内 に処理されます。
配送:商品は 14日以内 に到着予定。
無形商材:注文完了後、即時利用可能。
受け付け可能な決済手段
クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)
Apple Pay
PayPal
国内の銀行振込
決済期間
クレジットカード決済:即時処理
国内の銀行振込:注文から 3日以内 にお支払いください
販売価格
各商品ページに記載の金額をご参照ください。
Legal Notice Based on the Act on Specified Commercial Transactions
Business Name
Kanh Murakami
Representative
Kanh Murakami
Address
6-28-21 Takane-dai, Funabashi City, Chiba 274-0065, Japan
Phone Number
+81-90-7096-1821
Email Address
kotodama.kanjicraft@gmail.com
Additional Fees and Charges
Shipping fees apply depending on the destination country (details provided at checkout).
Return & Refund Policy
Returns & Exchanges Due to Customer Preferences
Before shipment: Orders can be canceled by clicking the cancellation button on the website.
After shipment:
For digital products (subscriptions): A 7-day free trial is available. After the trial period, no refunds will be provided for subscription renewals.
For private lessons: Cancellations within 24 hours of the scheduled lesson are non-refundable.
For physical products: Unopened items can be returned or exchanged for an item of equal value if the request is made within 10 days of receiving the product. The customer is responsible for return shipping costs. Opened products cannot be returned or exchanged.
Returns & Exchanges Due to Defects
If the product is defective, we will cover the return shipping costs and provide either a refund or a replacement.
Please contact our support center at kotodama.kanjicraft@gmail.com for assistance.
Delivery Time
Order Processing: Orders are processed within 3-5 business days.
Shipping: Products are expected to arrive within 14 days.
Digital Products: Available immediately after purchase.
Accepted Payment Methods
Credit Cards (Visa, Mastercard, JCB, AMEX)
Apple Pay
PayPal
Domestic Bank Transfer (Japan)
Payment Deadlines
Credit Card Payments: Processed immediately.
Domestic Bank Transfers: Payment must be completed within 3 days of placing the order.
Product Prices
The price of each product is listed on the respective product page.